Modelo general orientado a la mejora de la preparación y superación de cuadros en el sector turístico de la provincia Villa Clara.

Resumen

El estudio identifica como problema central las insuficiencias en la preparación y superación de los cuadros directivos del sector turístico en la provincia de Villa Clara, lo cual limita la eficiencia y el desarrollo estratégico de esta actividad económica clave. Su objetivo principal fue diseñar e implementar un modelo general para mejorar dicho proceso de capacitación. La metodología se sustentó en un enfoque cualitativo exploratorio-descriptivo, mediante entrevistas semiestructuradas a egresados y el análisis integral de expedientes académicos, lo que permitió un diagnóstico basado en evidencias. Como resultado principal se propone un Modelo General Integrador, estructurado en cuatro etapas secuenciales y once pasos, fundamentado en la gestión por competencias y que permite abordar brechas formativas críticas identificadas, como las competencias digitales y de gestión sostenible. La conclusión más relevante es que el modelo constituye un marco válido y sistémico para transformar la capacitación en un ciclo de mejora continua con evaluación de impacto, representando una inversión estratégica que puede elevar la competitividad del sector turístico de la región.