Reyes Pérez, J., Treto Súarez, Y. y Gómez Rodríguez, G. . (2024) «Análisis probabilístico de la demanda para la mejora del nivel de servicio al cliente», Directivo al Día, 23(2), pp. 48–57. Disponible en: https://directivoaldia.villaclara.cu/index.php/dad/article/view/192 (Accedido: 13 marzo 2025).