REYES PÉREZ, J.; TRETO SÚAREZ, Y.; GÓMEZ RODRÍGUEZ, G. . Análisis probabilístico de la demanda para la mejora del nivel de servicio al cliente. Directivo al Día, [S. l.], v. 23, n. 2, p. 48–57, 2024. DOI: 10.5281/zenodo.20703722. Disponível em: http://directivoaldia.villaclara.cu/index.php/dad/article/view/192. Acesso em: 10 oct. 2026.